Termini di Servizio e di Vendita

La piattaforma Quaderni Sistemici è gestita da Valeria Curzio, P. IVA IT10207090019, Viale dei Tigli 9A, Avigliana (TO), Italia.

Per assistenza e comunicazioni: ecodegliantenati@gmail.com.

Quaderni Sistemici offre contenuti digitali e percorsi formativi organizzati in Passi. I contenuti possono comprendere video in streaming, testi, file audio e documenti PDF. I Quaderni possono essere acquistati singolarmente o, quando previsto, all'interno di Pacchetti.

La scheda di ciascun prodotto indica prezzo, contenuti, durata indicativa e caratteristiche essenziali prima dell'acquisto.

Per acquistare e fruire dei contenuti è necessario un account personale. L'utente è responsabile dell'esattezza dei dati forniti, della riservatezza delle proprie credenziali e delle attività effettuate tramite il proprio account. L'account e gli accessi acquistati non sono cedibili a terzi.

Il prezzo applicabile è quello mostrato nel riepilogo finale di checkout. Eventuali coupon e riduzioni vengono verificati dal server prima della creazione dell'ordine. Il pagamento degli ordini a pagamento è gestito tramite Stripe.

Il contratto si perfeziona quando il pagamento viene confermato oppure, per un eventuale ordine a importo zero, quando l'ordine viene completato dalla piattaforma.

Dopo la conferma dell'acquisto viene attribuito all'account il diritto di accesso ai prodotti acquistati. Salvo diversa indicazione nella scheda del prodotto, l'accesso non ha una scadenza prestabilita.

I video sono fruibili online tramite Vimeo e non sono scaricabili dalla piattaforma. I documenti e gli audio indicati come scaricabili possono essere scaricati dall'utente che dispone del relativo diritto di accesso.

I Passi sono ordinati progressivamente. Quando il percorso lo prevede, il Passo successivo diventa disponibile dopo che l'utente ha marcato come completato il Passo precedente. Il completamento è volontario, esplicito e, una volta registrato, non è annullabile dall'utente.

Per utilizzare la piattaforma sono necessari una connessione Internet, un browser moderno con JavaScript abilitato e un indirizzo email valido. La riproduzione video richiede la possibilità di collegarsi ai servizi Vimeo. La visualizzazione e il download dei PDF richiedono software compatibile con tale formato.

Restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile. Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale, al checkout può essere richiesto all'utente di domandare espressamente l'inizio immediato della fornitura e di riconoscere che, con l'inizio dell'esecuzione, può perdere il diritto di recesso nei casi previsti dalla legge.

Ferme le norme inderogabili, la politica commerciale di Quaderni Sistemici consente di richiedere il rimborso integrale di un Quaderno o di un Pacchetto acquistato soltanto finché quel prodotto non è mai stato aperto. L'apertura è registrata al primo accesso riuscito a un contenuto didattico interno protetto ottenuto tramite quello specifico acquisto. La sola visita di pagine pubbliche, catalogo, carrello, checkout o Area personale non costituisce apertura.

Le richieste di rimborso devono essere inviate a ecodegliantenati@gmail.com.

Il titolare fornisce i contenuti digitali e il servizio nel rispetto delle garanzie legali applicabili. In caso di problemi tecnici o di accesso, l'utente è invitato a contattare l'assistenza indicando l'indirizzo email dell'account e, se disponibile, il codice dell'ordine.

L'acquisto attribuisce un diritto personale di fruizione dei contenuti. Salvo quanto espressamente previsto per i materiali scaricabili, non è consentito copiare, ripubblicare, rivendere, condividere, distribuire o mettere a disposizione di terzi i contenuti della piattaforma.

Marchi, testi, video, audio, immagini, materiali didattici e struttura editoriale restano protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

L'accesso può essere sospeso in caso di uso fraudolento, violazione grave di queste condizioni, compromissione della sicurezza o obbligo di legge. La sospensione non pregiudica i diritti inderogabili dell'utente né eventuali rimedi previsti dalla legge.

Possono essere necessari interventi di manutenzione, aggiornamenti o modifiche tecniche. Il titolare adotta misure ragionevoli per mantenere il servizio disponibile, senza garantire l'assenza assoluta di interruzioni. Restano ferme le responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge.

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Se l'utente è un consumatore, restano applicabili le norme imperative poste a sua tutela e la competenza territoriale prevista dalla normativa sui consumatori.

Le condizioni possono essere aggiornate per ragioni normative, tecniche o organizzative. Le modifiche non incidono retroattivamente sui diritti già maturati dall'utente. La versione vigente è identificata dalla data di aggiornamento riportata in apertura.